建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:脚上长鸡眼 看病过程:冷冻3次医生态度很好,做的也...
在这次的就诊中,医生态度很好,诊断正确,对症下药,现在已经得...
非常好非常好非常好,以后有需要还会来看
效果很好,平时还是要注意饮食习惯生活习惯才能不复发
医术精湛,很快就好了
耐心,用药准确,医术高超
很负责 很专业的一位医生
吃了药,抹了药。花了四百多,还没好
医生态度很好,打电话耐心解答
感觉就诊的过程很顺利,很放心。